Lehet, hogy számodra is ismerős a szituáció, amikor a pároddal próbáltok megbeszélni valamit, szeretnéd megkérni valamire, de csak egy hatalmas vita, vagy sértődés lesz a vége. Nem értitek egymást, elbeszéltek egymás mellett és nem derül fény arra, hogy mi is az igazából, amit szeretnétek átadni egymásnak.

Kommunikációs problémákat okoz többek között, ha:

• nem hallgatjátok végig egymást
• nem fejezetitek ki jól az igényeteket
• nem világos a beszélgetés célja
• sértő a hangnem vagy a szóhasználat
• hergelő szavakat használtok
• vádaskodás és szidalmazás hallatszik ki a mondataitokból
• azon megy a vita, hogy kinek van igaza
• meg akarjátok győzni a másikat, hogy ismerje el az igazatokat
• rámordultok a másikra
• otthagyjátok a beszélő társatokat, vagy telefonozni kezdtek
• nem nyugtázzátok, hogy értitek, amit a másik mond
• nincs érdeklődés a másik mondanivalója iránt
• nincs tisztelet és szeretet a szavaitok mögött
• manipulálni akarjátok a másikat az őszinteség helyett
• a szavaitok inkább büntetnek és rombolják a másik felet

Ami az eredményes kommunikáció felé visz:

• megfelelő időben, megfelelő hangnemben, megfelelő szavakat mondani
• meghallgatni a beszélő felet, kifürkészni vagy megkérdezni, mi a pontos igénye, mit szeretne tőlünk most hallani, vagy látni
• a kérés pontos kifejezése, tiszteletteljes megfogalmazása
• vállalni valamit és vállalást kérni a társtól a megoldás érdekében
• jelezni, hogy figyelünk rá, értjük, amit mond
• támogató, dicsérő szavakat használni a kritika helyett/mellett
• kikérni a másik véleményét
• ha kérdést kapunk, válaszolunk és nem pedig kifogásokat keresve megkerüljük a válaszadást
• sértődés és visszavágás helyett megérteni a társ érzéseit és arra reagálni
• tartani a szemkontaktust, nem babrálni telefonnal, távirányítóval
• összegezni a hallottakat, és vállalást tenni a megoldás érdekében
• adott esetben elfogadni, hogy nem egyezik a vélemény és visszatérni a probléma-megoldás vonalhoz

Segítő mondatok:

• Arra szeretnélek kérni, hogy…
• Én ezt fogom tenni az ügy érdekében, téged arra kérlek, hogy…
• Mit szeretnél, mit tegyek most?
• Miből érzed ezt?
• Miből éreznéd azt?
• Hogyan tudok hozzájárulni a megoldáshoz?

Az érzelmi állapotunk nagyban befolyásolja, hogy miként kommunikálunk a társunkkal. Ha ideges vagyok, valószínű, hogy az érzelmi állapotom el fogja vinni a beszélgetés nyugodt vonalát. Ha úgy fogalmazok, hogy abból a társam személyes támadásként magára veszi azt, amit hall tőlem, akkor vagy vissza fog támadni, vagy meg fog sértődni, ezért arra is figyelni kell, hogy mikor, mit és hogyan mondunk. A sikeres kommunikáció szempontjából hasznos, ha a kritikát őszinte dicséretek közé csomagoljuk.

Egyes beszélgetésekre jól fel lehet készülni. Gondold ki, hogy mi a kiinduló és mi az érkező helyzet, milyen üzenetet szeretnél pontosan átadni a társadnak, milyen szavakat fogsz használni és mi a megfelelő pillanat és helyszín a beszélgetésre.

Azt tapasztalom, hogy némi gyakorlás után a párok többsége könnyen megtanul helyesen és szeretetteljesen kommunikálni egymással és békésen rendezni a konfliktust közöttük. Ha a te kapcsolatodban is problémát okoz a kommunikáció, javaslom, hogy fektessetek egy kis energiát ennek javítására. Ha gyorsan szeretnétek, személyreszabottan fejlődni ezen a téren, itt tudtok időpontot egyeztetni velem.

Minden jót kívánok Nektek!

Laskai Nelli
házassági tanácsadó, mindfulness life coach